Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos:
Responsable: David Mandel – TEMETECH
Correo electrónico: dmandel@temetech.com
Teléfonos: (+34) 934 637 334 / (+34) 689 069 823
Sitio web: https://www.temetech.com
TEMETECH se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de forma lícita, leal y transparente, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
A través de este sitio web podemos recopilar aquellos datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios de comunicación habilitados.
Los datos tratados pueden incluir:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Empresa u organización a la que pertenece el interesado.
Información incluida por el usuario en sus consultas o mensajes.
Datos técnicos derivados de la utilización del sitio web, cuando proceda y de acuerdo con la Política de Cookies.
El usuario deberá abstenerse de facilitar datos especialmente protegidos o información personal que no resulte necesaria para atender su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a TEMETECH podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Atención de consultas y solicitudes
Gestionar las consultas, solicitudes de información, peticiones de presupuesto o comunicaciones realizadas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
Gestión de relaciones profesionales y comerciales
Gestionar las relaciones precontractuales o contractuales con clientes, potenciales clientes, proveedores y colaboradores, incluyendo la elaboración de presupuestos, prestación de servicios, seguimiento de proyectos y comunicaciones relacionadas con dichos servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales que resulten aplicables a TEMETECH.
Seguridad y funcionamiento del sitio web
Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y seguridad del sitio web, así como prevenir usos fraudulentos o ilícitos.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:
Consentimiento del interesado, cuando el usuario contacta voluntariamente con TEMETECH mediante un formulario, correo electrónico u otro canal.
Aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información, un presupuesto o la contratación de un servicio.
Ejecución de un contrato, cuando existe una relación profesional o comercial con TEMETECH.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o de otra naturaleza.
Interés legítimo, cuando resulte necesario para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos o gestionar adecuadamente las relaciones profesionales existentes, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
En particular:
Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento correspondiente.
Los datos de clientes y proveedores podrán conservarse durante toda la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o bloqueados de acuerdo con la legislación vigente.
6. Destinatarios de los datos
TEMETECH no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados.
Asimismo, determinados proveedores que prestan servicios a TEMETECH pueden tener acceso limitado a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, por ejemplo:
Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
Proveedores de correo electrónico.
Servicios de mantenimiento y soporte informático.
Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
Otros proveedores necesarios para el desarrollo de la actividad.
Cuando corresponda, TEMETECH formalizará con dichos proveedores los contratos de encargado del tratamiento exigidos por el artículo 28 del RGPD.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, TEMETECH procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el uso de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, transmitirlos a otro responsable.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y contener la información necesaria para verificar la identidad del solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, TEMETECH podrá solicitar información adicional.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los supuestos excepcionales establecidos por la normativa.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente o que no se ha atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es
10. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de sus datos para que la información tratada por TEMETECH se encuentre actualizada en todo momento.
Cuando el usuario facilite datos de terceras personas, declara disponer de legitimación suficiente para hacerlo y haber informado previamente a dichos terceros cuando resulte necesario.
11. Datos de menores
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos principalmente a profesionales y empresas y no están destinados específicamente a menores de edad.
Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
TEMETECH no adopta decisiones que puedan producir efectos jurídicos significativos sobre los usuarios basándose exclusivamente en tratamientos automatizados de sus datos personales.
Tampoco se elaboran perfiles de los usuarios con este tipo de finalidad.
13. Seguridad de la información
TEMETECH adopta las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
TEMETECH no controla las políticas de privacidad de dichos sitios web y no se responsabiliza de sus prácticas en materia de protección de datos.
Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar información personal a través de páginas externas.
15. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros.
La utilización, finalidad, duración y configuración de las cookies se explicará de forma específica en la correspondiente Política de Cookies.
Cuando las cookies requieran consentimiento, no deberán instalarse hasta que el usuario haya prestado su autorización mediante el sistema de gestión de consentimiento habilitado en el sitio web, salvo aquellas cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento.
16. Modificaciones de la Política de Privacidad
TEMETECH podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.
Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios a través del propio sitio web cuando resulte necesario.
Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente de la Política de Privacidad.
Última actualización: octubre de 2026.